员工上班为什么没精神-该怎么办
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最近,一些公司因提供睡垫而备受赞誉,从表面上看,这似乎是件好事。但有几点让人想到:如果员工的困倦是个问题,为什么公司只为成千上万的员工提供几个午睡室呢?为什么他们的员工一开始就昏昏欲睡?为什么只有总部员工才有这种好处?这难道不只是一种玩世不恭的花招,让人们在办公室里呆得更久吗?
一家公司收到了令人兴奋的报告,允许人们在困倦的时候迟到(当你出现宿醉的时候,他们还提供阿司匹林吗?)但是他们的员工为什么会困呢?同样的规则也适用于在亚洲血汗工厂长时间工作的人生产他们的产品吗?
另一家公司“付钱”给他们的员工让他们睡得好(实际上不是为了睡得好,而是为了在睡眠追踪器上登记一个晚上7小时低于临界值的运动)。但是,根据一份报告,这远不如听起来那么令人印象深刻,因为每20天,员工报告至少睡7个小时,他或她就可以赚25美元,最多总共300美元(每年需要240个晚上的良好睡眠)。在此基础上,公司“重视”员工的良好睡眠,每晚1.25美元。记住,据估计,每个人睡眠不足对企业的经济成本约为3000美元,因此公司基本上愿意“支付”员工他们自己可能获得的利益的十分之一。这难道不让你觉得自己很有价值吗?此外,考虑到健身追踪器的不精确性和夜间变化性,员工很可能无法达到目标,不管他们睡得多么好。
这些并不是疲劳管理策略,只是一个很好的方法来获得积极的公关,使他们成为一个关心的公司。在我看来,他们是在装腔作势,而不是在诚实地试图帮助工作/生活平衡。让公司真正改变员工睡眠的一个好方法是让他们只工作在他们得到报酬的时间。如果你只给你的员工八小时的工资,为什么你希望他们能免费得到更多的工作?如果一个员工多出一个小时,偶尔说声谢谢,给他们买个甜甜圈。如果他们总是加班超过一个小时,那么就为此支付他们的工资(给他们一段时间代替他们的工作只是一个骗局,如果他们工作那么努力,你知道他们永远都无法接受)。但是,如果发生这种情况,很可能不是你公司的一个人加班,所以,也许你应该雇佣另一名员工。如果你的员工想保住自己的工作,那么他们需要加班加点,这是一个无法言喻的威胁,在经济衰退期间可能部分是真的,但现在这仅仅是一种攫取利润的剥削。技术极大地提高了信息传递的速度,但对于提高人类反应的速度却无能为力。在收到电子邮件之前的几天里,需要花些时间写一封信,几天才能收到,大约一天的时间让收件人阅读、考虑和撰写他们的回复,然后再过几天回复你。现在,如果你在几分钟内没有回复邮件,人们会发送后续邮件或给你打电话,找出你在哪里。在这方面,所有的技术似乎都能让我们快速做出错误的反应,并增加压力。现在我们再也不能回到“美好的过去”,但至少我们可以变得不那么苛求,让人们有时间作出他们认为正确的反应。
还有一项重要的公司政策规定(除非是紧急情况),我们不与外界沟通。约定的时间,例如,在轮班前或轮班后超过一小时不能与您联系工作。
我们进化成在白天生产,在黑暗中睡觉,所以我们的身体和大脑被设计成在自然光下工作。最近,随着照明技术的进步,人们已经有可能对照明系统进行编程,以模拟整个工作日的自然光变化,从而提高工作人员的工作效率、警觉性和幸福感(我们都知道办公桌靠窗有多吸引人)。以人为中心的照明是一些最具生产力和创造力的公司的特点。因此,理论上,将此类照明设备安装到企业中是值得称赞的目标。然而,我们都是不同的,我们的昼夜节律也是不同的,而且随着开放式办公室的普遍存在,任何照明计划都会对我们每个人产生不同的影响,也许不是最佳的影响。单独可编程照明将是一个理想的解决方案,但这将意味着回到美好的过去,每个人都有自己的办公室,有墙壁和门(我知道你很难想象这样一个乌托邦曾经存在)。
然而,虽然长时间工作、轮班工作和失去工作的潜在威胁意味着生意会对你的睡眠产生负面影响,但在某些情况下,这并不像解决问题那样容易。考虑下面的场景。
A公司是一家送货公司,由于运营原因,通常需要提前送货给客户。这就要求其司机在凌晨2点起床,以便开车到停车场去接送货车,这意味着司机在凌晨2点到7点之间驾驶自己的汽车和公司的卡车,而这段时间最有可能发生道路交通事故。因此,从健康和安全的角度来看,驾驶员处于可识别的、增加的事故风险中,因此不应允许他们当时驾驶。然而,尽管这种决定在科学上是有效的,但可能对公司没有吸引力。
如果有操作上的原因,例如禁止在市中心过夜运送卡车,至于客户为什么要求早点运送,A公司能做些什么来解决这种情况?
如果A公司在清晨停止驾驶,其客户有责任找到一家既不了解健康和安全,也不认真对待员工的公司,并将合同授予他们。A公司可以决定将卡车加倍运送,这样一个司机可以在另一个司机休息的同时完成一段旅程,而他们可以换掉另一个司机。这似乎是一个很好的决定,直到你知道这需要两个司机在清晨开车去停车场。此外,这样的系统会增加A公司的成本,从而降低其利润或提高其价格,从而降低其竞争力。
如果你问任何健康和安全人员,他们会说“你不能给安全付出代价”。然而,一家公司的董事会可能感觉不一样,因此基本上愿意每次让司机在昏昏欲睡时驾驶时玩俄罗斯轮盘赌,希望事故发生时不会造成严重后果,使他们失去工作和/或股价崩溃。
尽管如此,公司还是可以做些事情来鼓励员工为自己的睡眠承担更多的责任。是的,我知道你的老板是一个对他/她的父母出生时的婚姻状况有合法怀疑的人;我完全理解你所工作的公司是一个没有灵魂的公司,没有任何人类同情心的外表,仅仅是为了剥削和剥削工作人员。然而,有了这句话,你就有责任去适应工作,包括有足够的睡眠来正确有效地履行你的职责。否则就意味着你要承担健康和安全责任。同样地,你不会醉酒上班,也不应该昏昏欲睡。当然,你不应该指望你的老板给你提供一个“午睡箱”,或者对此表示任何同情,让你从最新的“必看”盒子或你正在做的其他任何事情中恢复过来。
如果你是一个8小时一晚的人,那么每晚睡眠时间相当于喝500毫升啤酒。
6小时睡眠≈2杯啤酒
4小时睡眠≈4杯啤酒
2小时睡眠≈5杯啤酒
0小时睡眠≈7杯啤酒
在大多数工作场所,在酒精的影响下工作是一种违纪行为,然而人们却会昏昏欲睡地工作,即使他们的表现受到损害也是一样的。
这一部分的标题来自于几年前两位主要轮班工作研究人员的一本书的标题。轮班工作只能做到“可容忍”,永远也做不好。但它可以做得更好。一个更加开明的轮班工作方法几乎当然可以节省公司的资金,使其更具生产力和竞争力。
安排轮班工作需要尽可能消除或最小化对健康和安全的风险。大多数专家都同意,应该采用轮班制(即早班、晚班、晚班),以尽量减少个人适应问题。然而,关于旋转周期的理想长度(切换到下一个班次之前任何一个班次的天数)存在争议。普通轮班制的轮班周期为一周,连续轮班五到七次。然而,从时间生物学的角度来看,这可能是最不理想的系统,因为我们知道,至少需要7天时间来调整昼夜节律。因此,有人认为,正如调整开始发生,是时候旋转到下一个轮班。因此,一些研究人员认为,较长的轮班周期(两周到一个月轮班)将是有益的,因为这样可以让足够的时间来调整昼夜节律。但是,如果工人在休息日恢复到“正常”的昼夜时间表,则可能会出现问题,从而否定任何适应。其他人建议快速轮班,每两到三天轮班一次。有人认为,该系统可以减少对人体节奏的干扰,因为生理节奏的调整是最小化的。有些人主张延长工作日10或12小时,这有利于减少连续夜班和更长的休息时间。然而,长时间工作造成的额外疲劳也可能产生不利影响。
模仿日光的照明可以在警觉性和警惕性方面提供好处;在许多行业,夜间的照明水平降低,使工人更难集中精力完成任务,甚至无法保持清醒。
在大多数组织中,轮班模式是由9到5岁的中层管理人员开发的,他们几乎不了解人为因素。一家公司的首席执行官和管理层甚至进一步脱离了全天候运营的现实。上一次,如果有的话,他们是在午夜的车间,是很久以前,他们甚至不记得是什么样子。员工应参与排班的制定,作为风险控制的一个关键部分,因为日程安排和工作量将对个人产生不同的影响。重要的是要确保这一输入是坦诚的;因此,机密调查、匿名反馈或无风险的焦点小组是一个重要的机制,可以获得有关组织在午夜真正发生的事情的有价值的信息。
对于员工来说,重要的是找到一份适合他们自己生理的早晚工作。早起的类型是不明智的工作,迫使他们熬夜,猫头鹰不应该成为挤奶工。因为有些人可能更适合在轮班周期中的特定时间段安排工作,所以有利于衡量员工的早晚程度,并在可能的情况下为他们分配与其时间类型相协调的时间。这些特征可能不像更广泛的工作/生活平衡问题那样重要,但会加强工作人员积极参与工作安排的必要性。我知道一个住院的夜班修女,她喜欢在晚上工作,因为无论什么原因,这适合她的生活。然而,有人告诉她,她将不得不开始工作日,因为她只是通过工作夜晚“去死皮”。这是简单的愚蠢。她的技能就像一个愿意并且能够应付夜班的夜班姐姐。没有“去死角”。相反,她的技能完全适合这个重要角色。为什么要把她的生活和她的替代者的生活搞得一团糟呢?这些人可能不太快乐,也不可能在晚上工作? 同样重要的是要记住,随着我们年龄的增长,我们的轮班工作能力也会发生变化,在你20到30岁的时候,你可能相对容易适应轮班工作,而这在你40多岁的时候可能会变得越来越成问题。
理想情况下,工作场所还应提供以下各项。
休息区,在那里工人可以短期休息的职责:这些应该与工作人员的数量成比例,休息的时间应该安排。
健康食品。在太多的工作场所,只有垃圾食品可供通宵工作的工人食用,即使白班工人可以获得新鲜的营养食品。因此,获得合适的餐饮设施至关重要,提供符合饮食指南的营养食品和饮料,最大限度地提高轮班和延长工作时间的能力。
获得咨询服务,以帮助解决因轮班或延长工作时间导致的个人、家庭或社会模式中断而产生的任何问题。 获得关于睡眠、饮食和身体健康的建议。许多轮班工人依靠含咖啡因的饮料在夜间保持清醒,但如果咖啡因随后干扰了他们的睡眠,这实际上可能会使情况变得更糟。他们应该避免含咖啡因的饮料至少在他们预定的睡觉时间前5小时。夜班工人使用咖啡因也有问题,因为他们将在夜班结束后几个小时睡觉,而且咖啡因改善警觉性的短期益处将被随后睡眠质量下降所抵消。
轮班工人也应避免使用酒精来“帮助他们入睡”,因为入睡通常不是问题,而是获得良好的睡眠质量和保持睡眠是夜班工人的问题,酒精会使问题更严重。令人遗憾的是,社会对保护夜班工人的白天睡眠的重视程度不如对大多数人的夜间睡眠的重视程度。让社会关心你的睡眠是不可能的,但是你可以让你的家人和朋友尊重你每天的睡眠机会。
轮班应安排战略性休息和用餐休息。轮班工人应避免长时间、连续的工作时间延伸到他们面前,尤其是在清晨,此时警觉性和警惕性最低。理想情况下,他们应该可以每隔几个小时休息一次;四处走走,吃点东西,喝点东西,或者去洗手间。
除非轮班工人处于快速旋转的轮班模式,否则他们最好避免在夜班的“午休”期间打盹1)因为这会混淆昼夜节律系统,使他们相信晚上睡觉仍然可以,2)他们可能会体验到睡眠惰性,即人们有一种昏昏欲睡的感觉。从短暂的睡眠中醒来后。研究发现,早上4点的睡眠惯性特别严重,因此此时小睡可能会降低安全性。
轮班工作的一个简单规则是,正确设置的生物钟是确保良好睡眠和减少负面影响的最重要因素。因此,在考虑到工作和日常生活的可能范围内,轮班工人的睡眠模式应高度规范,并应有意识地避免在睡眠中“吃东西”,这样他们就可以随时随地抓住它。午睡的过程只应被视为一个紧急的追赶过程,在紧急情况下应对出现的睡眠减退,而不是作为轮班工人整体睡眠策略的一个组成部分。唯一的例外可能是在第一个夜班前的下午或晚上小睡。如果你轮班工作,特别是夜班,尽可能使用公共交通工具。夜班后开车回家会大大增加发生事故的风险。
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